Storno objednávky - odstoupení od smlouvy

    Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou.
Ceny uvedené v obchodě jsou platné s vyjímkou chybně oceněného zboží,
zákazník je následně mailem informován o správné ceně
a objednávka v původní chybné ceně není akceptována.
V případě chybného ocenění je zákazník po objednávce
rychle informován emailem o správné ceně.
Akční nabídky platí pouze do vyprodání zásob,
v případě objednávky v době po doprodání bude zákazník neprodleně informován,
že objednávka v této ceně již není akceptována.
V těchto výše uvedených případech má zákazník možnost zaslanou cenu neakceptovat
a objednávka bude stornována.
Možnost uplatnění rozporu s kupní smlouvou
nastává v případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"),
pak má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě,
a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou;
není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí,
pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
Odstoupení od smlouvy
V souladu se zákonem č. 40/1964 Sb. (§ 53), má Kupující právo odstoupit od kupní smlouvy
do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako Koncový spotřebitel
(tzn. nikoliv jako Podnikatelský subjekt) a způsobem objednání jiným než osobně.
Kupující může realizovat toto své právo osobním vrácením zboží nebo doručením zboží
na vlastní náklady prostřednictvím některého z přepravců (např. Česká pošta).

V případě, že se Kupující rozhodne pro odstoupení od smlouvy
je nutné splnit následující podmínky: - zboží musí být kompletní tedy i s veškerým příslušenstvím
(včetně návodů, záručních listů atd.).

V souladu s výše uvedeným zákonem se možnost vrácení zboží do 14 dnů nevztahuje na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů,
porušil-li Kupující jejich originální obal.

Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám.
Rovněž zboží neposílejte na dobírku, takto zaslané zboží nebude přijato a vrátilo by se zpět zákazníkovi.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží
zašleme převodem na Váš účet
a to nejpozději do 30 dní po fyzickém obdržení zboží.
V případě nedodání kompletního zboží či jinak odporující výše uvedeným podmínkám
se termín posouvá do doby dodání plnohodnotného zboží Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno,
vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé.
Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Reklamační řád

    Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku. Reklamaci lze provést pouze v případě, že je zboží v záruční době. Délka záruční doby je udána u každého zboží v katalogu.

Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

Ochrana osobních údajů

    Provozovatelé tohoto internetového obchodu se zavazují, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

Provozovatel a kontakty